รับบริการ ปักหมุดร้านค้าของคุณใน Google
เพิ่มธุรกิจของคุณลงใน Google
เพื่อให้เวลาลูกค้า Search ด้วยชื่อแบรนด์ ข้อมูลของร้านค้าคุณจะแสดงขึ้นอย่างเด่นชัด

รับบริการ ปักหมุดร้านค้าของคุณใน google

เพิ่มธุรกิจของคุณลงใน Google เพื่อให้เวลาลูกค้า Search ด้วยชื่อแบรนด์ ข้อมูลของร้านค้าคุณจะแสดงขึ้น อย่างเด่นชัดดึงดูดลูกค้าได้ดีกว่าเดิม อย่างมืออาชีพ เพิ่มยอดขาย เพิ่มรายได้ เพิ่มฐานลูกค้า

สิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อใช้บริการนี้

ง่ายแก่การติดอันดับ

เพิ่มโอกาสการติดหน้าแรกของ Google ได้อย่างรวดเร็วภายในระยะเวลาไม่เกิน 1 เดือน-2เดือน

เผยแพร่รูปหน้าร้าน-บริษัท

สามารถใส่รูปของบริษัทคุณ, ที่อยู่, เบอร์โทร ลูกค้าสามารถ ค้นหาได้อย่างง่ายดาย

เพิ่มความน่าเชื่อถือ

ทำให้ธุรกิจของคุณ ดูน่าเชื่อถือมากขึ้น ในสายตาของลูกค้า

เพิ่มลูกค้าบริเวณไกล้เคียง

ลูกค้าที่อยู่ใกล้เคียง สามารถค้นหาร้านค้าของคุณได้ง่าย

ราคาโปรโมชั่น เพียง 1,000 บาท

สั่งซื้อ สอบถามเพิ่ม โทรสายด่วน: 085-0424-930 , 02-000-7785

ขอใบเสนอราคา

ขั้นตอนการดำเนินการ (14 วัน)

วันที่ 1-3

ประสานงานยืนยันข้อมูล
ที่ถูกต้องจากลูกค้า

วันที่ 4-7

ดำเนินการ
ขอยื่นเรื่องปักหมุด

วันที่ 7-14

รอกูเกิ้ลอนุมัติ
(ลูกค้าต้องส่ง sms ของกูเกิ้ลให้เราด้วย)

ข้อมูลที่ลูกค้าต้องเตรียมให้้กับทางเรา

Gmail ของลูกค้า

เบอร์มือถือ(ต้องใช้ยืนยันตัว)

ที่อยู่ร้านค้าหรือออฟฟิศ

พิกัด GPS ที่แน่นอน

ตัวอย่าง Google map: ToysMarketOnline.com

ToysMarketOnline.com

สาขาลาดกระบัง

admin / Toys

ToysMarketOnline.com

สาขาสะพานใหม่

admin / ToysMarketOnline.com
QUOTATION - ขอใบเสนอราคา

บริการปรึกษา E-Commerce (Online)

AI CHATBOT บริการมัดใจลูกค้าด้วยดิจิทัล

รับบริการ สร้าง LINE Chatbot เพื่อองค์กร หรือบริษัทห้างร้าน และ ร้านค้า

รับบริการ สร้าง Ai Chatbot สำหรับ Facebook, Line, Skype, Website เพื่อองค์กร หรือบริษัทห้างร้าน และ ร้านค้า รายละเอียด Click
ที่มาภาพและของบทความ

“รู้หรือไม่ว่าในปีที่ผ่านมา ลูกค้ากว่า 1.4 พันล้านคนทั่วโลก พูดคุยกับแบรนด์ผ่าน Chat Bot และแนวโน้มก็มีท่าทีว่าจะสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องด้วย”

      เพราะบ่อยครั้งที่ลูกค้าจะหันไปใช้บริการ Chat Bot แทนการยกหูโทรศัพท์แล้วรอคิวเป็น 100 คิว หรือถือสายรอเป็น 10 นาทีกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เพราะฉะนั้น หากธุรกิจของคุณไม่สามารถจ้างเจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง / 7 วัน การพัฒนา Chat Bot ขึ้นมานับเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการแข่งขันในโลกธุรกิจที่ทวีความเข้มข้นมากขึ้นทุกวัน

ที่มาของภาพและบทความ

ตัวอย่าง Chatbot ที่ใช้งานจรีง

ที่มาของภาพและบทความ

Chatbot ผู้ช่วยชั้นดีของธุรกิจออนไลน์

Chatbot นั้นสามารถนำมาใช้ได้ในหลายแพลตฟอร์มและในหลายประเภทธุรกิจ ในบ้านเราอาจยังมีการใช้ไม่มากนักทั้งๆ ที่ความสามารถต่างๆของ Chatbot นั้นมีหลากหลาย และสำหรับ SMEs ที่ธุรกิจของคุณมีช่องทางการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านทางออนไลน์ด้วยแล้วละก็ Chatbot คือพนักงานชั้นดีที่สามารถทำงานให้คุณได้ 24 ชม. เลยทีเดียว มาดูกันว่า Chatbot จะทำอะไรให้เราได้บ้าง

  1. ช่วยดูแลลูกค้าได้เป็นอย่างดี Chatbot สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์และตอบคำถามต่างๆ ได้รวดเร็ว Chatbot ทำหน้าที่เป็นพนักงานคนหนึ่งที่ทำงานแบบไม่มีคำว่าเบื่อหน่ายลูกค้า สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วกว่าพนักงานที่เป็นคนด้วยซ้ำ และที่สำคัญ Chatbot ทำงานให้เราแบบ 24/7/365

  2. แนะนำและรับออเดอร์สินค้า โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหารไม่ควรพลาดเห็นตัวอย่างได้จากร้านพิซซ่าโดมิโน่ในต่างประเทศที่รับออเดอร์โดยบอท สามารถตอบคำถามและรับออเดอร์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการรับออเดอร์บนโซเชียลมีเดียได้ไม่ยาก

  3. ปิดการขายได้ง่าย ด้วยว่า Chatbot นั้นจะสนทนากับลูกค้าอย่างไม่มีการใช้อารมณ์ ช่วยให้คำแนะนำที่ดีและนำเสนอขายสินค้าที่เหมาะสมตามข้อมูลเบื้องต้นที่ได้จากโซเชียลมีเดียจนลูกค้าสามารถตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ได้เลย ต่างจากพนักงานที่เป็นมนุษย์ที่อาจเหนื่อยล้า มีความเครียด และอาจทำให้การสื่อสารกับลูกค้าลดประสิทธิภาพลง และ Chatbot ยังสามารถสร้างบิลและดำเนินการเรื่องการชำระเงินได้อีกด้วย

  4. เป็นเลขาส่วนตัว ให้กับทั้งเจ้าของธุรกิจและลูกค้า Chatbot สามารถทำอะไรได้หลายอย่างเช่น นัดหมายการประชุม จองโต๊ะอาหาร จองตั๋วภาพยนตร์ ค้นหาเส้นทาง ที่พัก รวมไปถึงการให้คำแนะนำต่างๆ แก่ลูกค้าเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีในการช้อปสินค้า

  5. ส่งข่าวสารหรือโปรโมชัน Chatbot สามารถที่จะตั้งโปรแกรมให้ส่งข้อมูลหรือข้อความต่างๆ เพื่อการโฆษณา ช่วยให้เกิดการรับรู้แบรนด์ได้ เช่น ส่งโปรโมชันพิเศษต่างๆ และบางครั้งยังสามารถเจาะจงเฉพาะกลุ่มลูกค้าได้ด้วย

  6. เก็บข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมกลุ่มลูกค้า ความดีงานของ Chatbot อีกอย่างก็คือขณะที่ให้บริการข้อมูลต่างๆ แก่ลูกค้า ข้อความที่สนทนานั้นยังสามารถนำมาวิเคราะห์ถึงพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ยังสามารถนำไปพัฒนาสินค้าต่อไปได้อีก

 

จะเห็นได้ว่าวันนี้เราอาจยังใช้ประโยชน์จาก Chatbot ได้ไม่เต็มที่เท่าใดนัก แต่ในอนาคตอันใกล้เชื่อว่า Chatbot จะสามารถทำให้อำนวยประโยชน์ให้กับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับออนไลน์ได้มากขึ้นตามลำดับ อย่างน้อยที่สุดประโยชน์ที่มองเห็นในวันนี้แน่ๆ ก็คือเราก็สามารถลดต้นทุนในเรื่องของการจ้างพนักงาน ในยามที่ใครๆ ต่างก็หลับแต่ธุรกิจของเรายังสามารถให้บริการได้ตลอดเวลา

ตั้วอย่าง SCB-connect

ChatBot บริการมัดใจลูกค้าด้วยดิจิทัล

ที่มารูปภาพและบทความ

ChatBot หนึ่งในเทคโนโลยีใหม่ ที่ไม่ได้ใหม่ถอดด้ามเสียทีเดียว แต่กำลังเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยม เพราะตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจได้อย่างลงตัว ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่ยังไม่รู้จัก ให้รีบศึกษาด่วน จากบทความนี้
 
               การค้าขายผ่านออนไลน์  หรือ ECommerce เป็นเครื่องมือธุรกิจที่มีใช้กันมานานกว่า 10 ปีแล้ว แต่ในช่วย2-3 ปีที่ผ่านมา ๆ ได้รับความนิยมสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว จาก ECommerce ก้าวสู่ MCommerce ส่วนหนึ่งที่ความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมานั้น เป็นเพราะการเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วของสมาร์ทโฟน และโครงข่ายโทรศัพท์มือถือที่ทำให้ไลฟ์สไตล์ทุกอย่างถูกยกขึ้นไปอยู่บนสมาร์ทโฟน รวมถึงการช้อปปิ้ง การซื้อสินค้า และการใช้บริการด้วย

แชทบอท(Chat Bot) คืออะไร

แชทบอท(Chat Bot) คือ โปรแกรมคอมพิวเตอร์รูปแบบหนึ่ง ซึ่งสามารถโต้ตอบกับผู้ใช้(มนุษย์)ได้โดยอัตโนมัติ ในลักษณะของการถาม-ตอบ ผ่านโปรแกรมสนทนาต่างๆ

เนื่องจากความรวดเร็วและความสามารถในการทำงานของระบบ ทำให้แชทบอทสามารถตอบโต้กับผู้ใช้จำนวนมากๆได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ปัจจุบันจึงมีการพัฒนา Chat bot ขึ้นมามากมายเพื่อเป็นผู้ช่วยของมนุษย์ในหน่วยงานต่างๆ สำหรับการตอบคำถาม หรือ นำเสนอสินค้า/บริการ เผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ฯลฯ ตามที่หน่วยงานหรือองค์กรนั้นๆต้อง

ความสามารถในการพัฒนาแชทบอท ในรูปแบบปัญญาประดิษฐ์ หรือที่เรียกกันว่า AI(Artificial Intelligence) ให้ เข้าใจการสนทนาภาษาไทย(Human/Natural Language) เพื่อที่จะทำหน้าที่ตอบคำถาม , ค้นหาข้อมูล , แสดงผลข้อมูลต่างๆ ฯลฯ ตามที่ลูกค้าต้องการและยัง
สามารถทำงานบนเว็บไซท์ของลูกค้าหรือทำงานบนโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบัน คือ

เฟสบุ๊ค(Facebook)
โปรแกรม ไลน์ (Line)
โปรแกรม สไกป์ (Skype)

โดยการทำงานของแชทบอทสามารถทำงานได้บน โทรศัพท์มือถือ(Smart phone) , แท็บเล็ต(Tablet) , โน้ตบุ๊คและคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะช่วยให้ง่ายในการเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้/ลูกค้าจำนวนมาก และทำให้การสื่อสารระหว่างคุณและผู้ใช้/ลูกค้าของคุณทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น
แชทบอท(Chat Bot)

  • แชทบอทแนะนำสินค้าและบริการ ทำหน้าที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ ของร้านค้า/บริษัทฯ นั้นๆ
  • แชทบอทรายงานสภาพอากาศ ทำหน้าที่แจ้งข้อมูลสภาพอากาศในพื้นที่ๆผู้ใช้ต้องการทราบ
  • แชทบอทหุ้น ทำหน้าที่รายงานราคาหุ้นและข้อมูลต่างๆของหุ้นในตลาดหลักทรัพย์ในปัจจุบัน ที่ผู้ใช้แต่ละคนต้องการทราบ

ประโยชน์ของ
แชทบอท(Chat Bot)

  • แชทบอท เป็นระบบอัตโนมัติ สามารถทำหน้าที่ได้ตลอด 24 ชั่วโมงและไม่มีวันหยุด
  • แชทบอท เป็นระบบตรรกะ ความเร็วในการประมวลผลสูง ไม่ใข้อารมณ์และความรู้สึกในการตอบคำถาม
    แชทบอท สามารถรองรับผู้ใช้/ลูกค้า ปริมาณมากๆในเวลาเดียวกันได้
  • ลดต้นทุนสำหรับการอบรมพนักงานใหม่
  • สามารถตอบโต้กับผู้ใช้/ลูกค้า ได้หลายรูปแบบ ทั้งข้อความ , รูปภาพ , วิดีโอ ซึ่งช่วยให้การสื่อสารข้อมูลต่างๆทำได้ชัดเจนขึ้น

ประเภทของ
แชทบอท(Chat Bot)

แชทบอทสามารถแบ่งออกง่ายๆตามลักษณะการทำงาน ได้ 2 แบบคือ

  • แบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) หรือที่ได้ยินกันบ่อยๆว่า “เอไอ(AI)” แชทบอทที่ถูกพัฒนามาแบบปัญญาประดิษฐ์จะมีลักษณะพิเศษคือสามารถโต้ตอบบทสนทนาที่เป็นประโยคได้เหมือนมนุษย์ (Human/Natural Language Interface) และสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้มาก
  • แบบคำสั่ง (Command Interface) เป็นแชทบอทที่ทำงานแบบง่ายๆ กับคำสั่งที่ชัดเจนสั้นๆ เช่น คำสั่ง “สินค้า” แชทบอทก็จะแสดงข้อมูลสินค้าต่างๆของร้านค้า , คำสั่ง “บริการ” แชทบอทก็จะแสดงข้อมูลบริการต่างๆของร้านค้า

ราคาโปรโมชั่น Package เริ่มต้น 3,800บาท /เดือน

สามารถส่งออก 3,000 ข้อความ /เดือน

แชทบอท ในรูปแบบปัญญาประดิษฐ์ หรือที่เรียกกันว่า AI(Artificial Intelligence) ให้ เข้าใจการสนทนาภาษาไทย(Human/Natural Language) เพื่อที่จะทำหน้าที่ตอบคำถาม , ค้นหาข้อมูล , แสดงผลข้อมูลต่างๆ ฯลฯ ตามที่ลูกค้าต้องการ

ราคา Package ค่าบริการ/เดือน

Package S

สามารถส่งได้
3,000

ข้อความส่งออก/เดือน

ราคา 3,800 บาท

ค่าบริการ/เดือน

ขอใบเสนอราคา

Package M

สามารถส่งได้
7,000

ข้อความส่งออก/เดือน

ราคา 4,900 บาท
ค่าบริการ/เดือน

ขอใบเสนอราคา

Package L

สามารถส่งได้
20,000

ข้อความส่งออก/เดือน

ราคา 12,999 บาท
ค่าบริการ/เดือน

ขอใบเสนอราคา

สำหรับ ร้านค้า / บริษัท / องค์กร ขนาดใหญ่

พิเศษสุด Package unlimited ส่งได้ไม่อั้น

สามารถส่งข้อความส่งออกได้
ไม่อั้น (Unlimited) /
เดือน

ราคา 38,800 บาท

ค่าบริการ/เดือน

ขอใบเสนอราคา

* * * สำหรับ ร้านค้า / บริษัท / องค์กร ขนาดใหญ่ ที่มีความต้องการส่งออกข้อความปริมาณมาก สามารถติดต่อสอบถามมายังทีมงาน

สั่งซื้อ สอบถามเพิ่ม โทรสายด่วน: 085-0424-930 , 02-000-7785

ขอใบเสนอราคา

ขอใบเสนอราคา